شرایط و قوانین فروشگاه اینترنتی افراپرفیوم
1️⃣ **قوانین عمومی**
- خرید از این فروشگاه به منزله مطالعه و پذیرش کلیه شرایط و قوانین است.
- کلیه حقوق مادی و معنوی سایت متعلق به افراپرفیوم میباشد.
2️⃣ **مشخصات کالاها و ضمانت اصلالت کالا**
- تمامی محصولات اورجینال و اصلی هستند.
- تصاویر محصولات جنبه راهنما دارند و ممکن است تفاوتهای جزئی با محصول واقعی داشته باشند.
افراپرفیوم اصالت فیزیکی کالا را تضمین میکند و در فاکتور ارائه شده درج میشود و کیفیت و قدرت پخش و ماندگاری عطر مربوط به تولید کننده است و افراپرفیوم ضمانتی در این موارد ندارد. مواردی که در مورد هر عطر در توضیحات و یا جداول مشخصات درج شده بر اساس آرای تجمیع شده از سایتهای مرجع است.
توجه: با توجه به افت کیفیت عطرها به علت ریفورموله شدن، در صورتی که پخش بو و یا ماندگاری سابق و سری قدیم آن محصول را نداشته باشد، به منزله غیراصل بودن کالا نبوده و هیچگونه مسئولیتی متوجه افراپرفیوم نمیباشد.
3️⃣ **قوانین خرید و پرداخت**
- پرداخت آنلاین از طریق درگاههای بانکی و درگاه های پرداخت اقساطی معتبر مطمئن صورت میگیرد.
- در صورت بروز مشکل در پرداخت، میتوانید با روش های مندرج در قسمت {تماس با ما} با واحد پشتیبانی در ارتباط باشید.
4️⃣ **شرایط ارسال مرسوله**
- سفارشات شهر تهران که تا قبل از ساعت ۱۰ ثبت شده باشد معمولا همان روز برایشان با پیک موتوری ارسال شده و از ساعت ۱۵ تا ۲۰ تحویل داده میشود.
شایان ذکر است در برخی از ایام خاص و روزهای حراج مانند بلک فرایدی و اعیاد و یلدا و روز زن و … و یا روزهای بارانی و برفی ممکن است تحویل سفارشات بیشتر از حالت معمول به طول انجامد یا در روزهای بعد انجام شود.
توجه نمایید که نقاط دوردست تهران مانند کوهک و دریاچه چیتگر و گلستان و کیلومتر ۶ جاده کرج به بعد و … جزو محدوده ارسال تهران نمیباشد و ارسال به این نقاط از طریق تیپاکس قابل ارسال است.
5️⃣ **بازگرداندن کالا**
- در صورتیکه مخاطبان به هر دلیلی از خرید خود پشیمان شده باشند، میتوانند حداکثر ظرف مدت هفت روز کالای خود را مرجوع کنند و فقط آماده سازی و ارسال و عودت از آنها کسر می شود.
لطفا توجه فرمایید به علت اینکه عطر و ادکلن یک کالای بهداشتی است فقط کالاهایی که کاملا سالم و باز نشده باشند قابلیت عودت دارند و عودت کالاهایی که به صورت اورجینال فاقد سلفون هستند مانند محصولات برند دیویدف(مانند زینو) و یا هوگو بوس(مانند نامبروان) و یا میکالف(مانند رویال وینتیج) و یا سایر موارد مشابه امکان پذیر نیست، ضمنا سایر مشکلات تولید کننده مانند خرابی والف و اسپری که در برخی برندها مانند مارلی و زرجوف سری شوتینگ استار رایج است یا مخدوش بودن نوشته یا شیشه که بسیار نادر است به عهده افراپرفیوم نیست.
ضمنا عودت کالای باز شده در این مدت مستلزم موافقت مدیر فروشگاه و کسر حداقل ۵۰ درصد از بهای کالا و هزینه ارسال و عودت کالا می باشد و الباقی وجه پس از فروش کالا به عنوان تستر مسترد خواهد شد، در صورت عدم پذیرش کالا از سوی مدیریت، جهت ارسال محصول مرجوعی خریدار نسبت به پرداخت هزینه ارسال اقدام فرمایند.
توجه فرمایید که هرگونه دعاوی مربوط به خرید اینترنتی و عودت کالا از این سایت فقط از طریق اینماد و یا مطابق با ماده ۱۳ قانون آیین دادرسی مدنی از مراجع ذیصلاح قابل پیگیری است.
همچنین عودت وجه صرفا به همان سپرده(شماره شبا) یا کارتی که خرید با آن صورت پذیرفته قابل انجام بوده و به علت محدودیت سقف انتقال وجه ممکن است تا ۱۰ روز به طول بیانجامد.
عودت وجه سفارشهایی که توسط خریدار لغو میشوند و مبلغ آنها بیش از ۵ میلیون تومان است به علت رعایت موارد امنیتی ممکن است تا ۳ هفته به طول بیانجامد.
6️⃣ **پشتیبانی مشتریان**
- برای پیگیری سفارش، راهنمایی و ثبت شکایت میتوانید از راههای زیر استفاده کنید:
- 📧 ایمیل: [AfraPerfume.IR@gmail.com - Info@AfraPerfume.IR]
- 📞 تلفن: [02177501630]
- 📱 اینستاگرام: [@AfraPerfume.ir]
- 💚 واتساپ: [00989306571682]
با ما خوشبوترین هستید